所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人.团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩.团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成员的共同贡献,能够得到实实在在的集体成果,这个集体成果超过成员个人业绩的总和,即团队大于各部分之和.团队的核心是共同奉献.这种共同奉献需要一个成员能够为之信服的目标.只有切实可行而又具有挑战意义的目标,才能激发团队的工作动力和奉献精神,为工作注入无穷无尽的能量.团队的精髓是共同承诺.共同承诺就是共同承担集体责任.没有这一承诺,团队如同一盘散沙.作出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体.很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别.优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点.但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应.此外,工作团体常常是与组织结构相联系的,而团队则可突破企业层级结构的限制.高效出色的团队具有如下的特点：1、目标一致.这一共同的目标是一种意境.团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标,并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标.以后不论遇到任何困难,这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针.2、具体目标.将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标.这一行动目标既能使个人不断开拓自己,又能促进整个团队的发展.具体的目标使得彼此间的沟通更畅通,并能督促团队始终为实现最终目标而努力.3、承担责任.建立一种环境,使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责,为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任.4、关系融洽.团队成员之间应该互相支持,善于沟通,彼此之间坦诚相待,相互信任,并勇于表达自我.